Google口コミ削除の費用相場｜業者7社の料金比較と選び方【2026年】

本メディアはリブランディング株式会社が運営しています。本記事の比較対象には当社のサービスが含まれます。

Google口コミの削除・対策費用は、自社でGoogleへ報告するなら0円です。一方、外部へ依頼する場合は、スポット料金、月額料金、成果報酬、継続監視などサービス内容によって金額が大きく変わります。

この記事では、2026年9月14日時点で各社の公式ページを再確認し、Google口コミ対策を扱う7サービスの料金・契約形態を比較しています。公開料金がないサービスは「要問い合わせ」とし、確認できない金額を推定して掲載していません。

先に結論をいうと、Googleへの違反報告は自社で行えば0円です。外部サービスは1件単位・月額・成果報酬など料金体系が異なるため、「最安料金」だけでは比較できません。依頼前に、対象件数、成果条件、最低契約期間、再表示時の扱いまで確認することが重要です。

比較するときは、最低でも次の4点を同じ条件で確認してください。

比較項目	確認すること
料金発生条件	固定費・月額・成果報酬のどれか
契約期間	最低契約期間と総額はいくらか
対応範囲	Google口コミ1件だけか、監視・返信・他媒体まで含むか
再表示時	再対応が含まれるか、別料金か

Google口コミ削除の費用は0円から

方法	費用	向いているケース
自社でGoogleへ報告	0円	ポリシー違反が比較的明確
口コミ対策会社	各社で異なる	調査・監視・複数媒体対応まで任せたい
弁護士	個別見積もり	法的削除請求、投稿者特定、損害賠償

Googleへの口コミ報告そのものに申請料金はかかりません。ただし、報告した口コミが必ず削除されるわけではありません。Googleでは、原則としてポリシーに違反する口コミを削除対象としており、「内容に同意できない」「低評価だから」といった理由だけでは削除対象になりません。報告後に「ポリシー違反なし」と判断された場合は、対象となる口コミについて1回の異議申し立てを行える仕組みも用意されています。

「Google口コミ削除の相場はいくら」と一つの数字で表すのは適切ではありません。1件単位のスポット対応と、複数店舗・複数媒体を含む継続的な風評対策では、提供範囲が違うためです。

Googleへの報告自体は0円です。外部へ依頼する場合は、必要な対応範囲に応じて口コミ対策会社や弁護士を検討します。

まず0円でできること｜Googleへ自社で報告する手順

費用をかける前に、対象口コミがGoogleのポリシー違反に当たる可能性があるかを確認します。Googleは、内容が気に入らない、評価が低いという理由だけでは削除対象にせず、ポリシー違反に該当する口コミを削除対象としています。

基本の流れは次のとおりです。

Googleビジネスプロフィールで対象口コミを確認する
口コミのメニューから「報告」を選ぶ
スパム、冒とく的表現など該当する理由を選んで送信する
クチコミ管理ツールで審査状況を確認する
「ポリシー違反なし」と判断され、判断に異議がある場合は対象口コミについて1回限りの再審査を請求する

Googleの案内では、口コミの評価には通常数日かかります。外部サービスへ依頼するか迷っている場合でも、まず「自社報告で対応できるケースか」「継続監視や複数媒体対応まで必要か」「権利侵害を理由に法的手続きが必要か」を切り分けると、不要な費用を抑えやすくなります。

Google口コミ対策7サービスの料金比較

サービス	公開料金の目安	特徴
リブランディング株式会社	クチコミ削除：平均1件10万円（税込）	Googleマップだけでなく、検索結果・サジェスト・風評対策にも対応
T&Rサポート	Google悪い口コミ対応サポートプラン：月額27,500円〜（税込）／12か月以上	医療機関向け。口コミ確認、削除申請、返信文例などを含む。12か月以上の契約
lumiere	要問い合わせ	完全成果報酬。相談料・着手金0円を案内。プランによってデポジットが必要な場合あり
DELETE	要問い合わせ	Google口コミの非表示サービス
SORIX	スポットプラン：100,000円〜／定額プラン：35,000円〜／月	MEO対策／GoogleMap口コミ対策
ネットイレイサー	Google口コミ削除：10,000円〜	初期費用・追加費用0円、完全成果報酬制
マーサリー	スポットプラン：30,000円〜／顧問対策プラン：5,000円〜／月	口コミ対策。スポットと顧問プラン

上記は2026年9月14日時点で確認できた公開情報です。同じ「口コミ対策」でも、削除申請の支援、返信支援、継続監視、MEO、検索結果対策など、料金に含まれる業務は会社ごとに異なります。金額だけを横並びにせず、対象口コミ数、成果条件、最低契約期間、再対応の有無まで含めて最新の見積もりを比較してください。

なお、ネットイレイサーの公式ページには「格安価格500円から」という記載と、Google口コミについて「ご費用：10,000円〜」という記載が併存しています。本記事ではGoogle口コミに直接ひもづく料金表記である10,000円〜を採用しています。実際の適用条件は見積もり時に確認してください。

料金情報の確認元

以下の料金・契約条件は、2026年9月14日に各社の公式ページで再確認しました。料金改定やプラン変更があり得るため、依頼時はリンク先で最新条件を確認してください。

比較表は「Google口コミへの対応」に近いプランを優先して掲載しています。たとえばT&Rサポートには月額38,500円〜の「Google 口コミまるごとお任せプラン」もありますが、表では悪い口コミ対応に直接対応する月額27,500円〜のプランを掲載しています。

2026年9月14日の再確認では、T&Rサポート、SORIX、ネットイレイサー、マーサリー、lumiere、リブランディング株式会社について、本文掲載の料金・料金体系または「要問い合わせ」の扱いに変更は確認できませんでした。DELETEは公開ページ上で具体的な料金を確認できなかったため、引き続き「要問い合わせ」としています。

リブランディング株式会社｜公式サービス名：風評リブランディング「クチコミ削除」｜料金を確認した公式ページ名：風評リブランディング｜確認元URL：https://fuhyo.rebranding.co.jp/

T&Rサポート｜公式サービス名：Google 悪い口コミ対応サポートプラン｜料金を確認した公式ページ名：医院の口コミ対応サポート｜確認元URL：https://www.tandr.co.jp/br/

lumiere｜公式サービス名：誹謗中傷対策｜料金を確認した公式ページ名：誹謗中傷対策｜確認元URL：https://lumiere.bz/service/slander/

DELETE｜公式サービス名：悪意ある「グーグルの口コミ」非表示サービス｜料金を確認した公式ページ名：DELETE公式サイト｜確認元URL：https://www.kuchikomi-delete.com/

SORIX｜公式サービス名：MEO対策/GoogleMap口コミ対策｜料金を確認した公式ページ名：SORIX Service｜確認元URL：https://sorix.co.jp/service/

ネットイレイサー｜公式サービス名：Google口コミ削除｜料金を確認した公式ページ名：Google口コミを格安で即日削除｜確認元URL：https://net-eraser.net/google%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%82%92%E6%A0%BC%E5%AE%89%E3%81%A7%E5%8D%B3%E6%97%A5%E5%89%8A%E9%99%A4/

マーサリー｜公式サービス名：口コミ対策｜料金を確認した公式ページ名：Google口コミ対策公式ページ｜確認元URL：https://marsary.jp/

料金差が大きい理由

1. 1件対応か、継続監視まで含むか

「口コミ1件への対応」と「複数店舗の監視・返信・検索結果対策」では必要工数が違います。月額料金が安く見えても最低契約期間が長ければ総額は大きくなります。

2. 成果報酬か固定費か

「成果報酬」と書かれていても、料金発生条件は必ず確認してください。たとえば「口コミが非表示になった時点」「一定期間、非表示状態が続いた時点」など、契約上の成果条件は同じとは限りません。再表示された場合の再対応や返金条件も、契約前に確認しておく必要があります。

また、Googleへの違反報告は事業者自身でも行える手続きです。外部サービスに依頼する場合は、何を代行・支援するサービスなのか、どの時点を成果とするのかを契約書や見積書で確認しましょう。

3. Google以外も対応するか

求人口コミ、SNS、掲示板、検索サジェスト、ネガティブ記事まで対象に含める会社もあります。Google口コミだけを見て比較すると、料金の高低を誤解しやすくなります。

口コミ対策の料金差は、単発か継続対応か、固定費か成果報酬か、Google以外まで対象にするかなど、提供範囲によって生じます。

口コミ削除業者を選ぶ7つのチェックポイント

料金だけでなく、成果条件や最低契約期間、対象件数、再対応、法的対応との線引きまで契約前に確認しましょう。

成果条件が明確か

成果報酬なら、料金が発生する条件を契約前に確認します。

初期費用・着手金があるか

成果報酬でも初期費用やデポジットが必要な場合があります。

最低契約期間があるか

月額料金だけでなく契約総額で比較します。

対象件数・店舗数が明確か

1件単位か、複数件込みか、店舗追加費用があるかを確認します。

再投稿時の対応が含まれるか

一度解決しても再投稿される可能性があります。再対応が別料金かどうかを確認します。

施策内容を説明してくれるか

「必ず削除できる」といった保証だけで業者を選ばないことも重要です。Googleは、ポリシーに違反する口コミを削除対象としており、単に低評価である、内容に納得できないという理由だけでは削除されません。どのGoogleポリシーに該当する可能性があるのか、削除が難しい場合にはどのような代替策を取るのかまで説明できる会社かを確認してください。

法的対応との線引きが明確か

Googleへのポリシー違反報告の支援と、権利侵害を理由にした法的な削除請求は同じではありません。投稿者特定、法的削除請求、損害賠償請求などが必要な場合は、弁護士へ相談する領域です。サービス名に「削除」と書かれていても、実際の対応方法・契約上の役務・法的手続きの有無を確認してください。

専門会社と弁護士はどちらに依頼する？

口コミ監視、Web上の評判調査、返信運用、Googleポリシー違反の確認支援、検索結果対策などは口コミ・風評対策会社が候補になります。一方、名誉毀損やプライバシー侵害などの権利侵害を理由に法的な削除請求を行う、投稿者を特定する、損害賠償を請求するといった対応は弁護士へ相談します。

判断に迷う場合は、「Googleのポリシー違反として報告したいのか」「法的な権利侵害として削除を求めたいのか」を分けて整理すると、依頼先を選びやすくなります。

よくある質問

Googleへの削除申請自体に費用はかかりますか？

自社でGoogleの報告機能を使う場合、Googleへの申請料はかかりません。

安い会社を選べばいいですか？

金額だけでなく、成果条件、対象件数、契約期間、対応範囲、再対応の有無まで比較してください。

業者なら必ず削除できますか？

いいえ。Google上の口コミについて、最終的にポリシー違反として削除するかを判断するのはGoogleです。Googleは、ポリシーに違反する口コミを報告対象としており、単に評価が低い、事業者側が内容に納得できないという理由だけでは削除対象になりません。業者を比較するときは「削除保証」という言葉だけでなく、成果条件、再表示時の扱い、削除できなかった場合の料金まで確認してください。

口コミ対策会社と弁護士はどう使い分けますか？

監視、返信運用、Googleポリシーの確認支援、検索結果対策などは口コミ・風評対策会社が候補です。名誉・プライバシーなどの権利侵害を理由に法的な削除請求や投稿者特定を行う場合は、弁護士へ相談します。

成果報酬なら削除できなければ必ず0円ですか？

契約によります。「成果」の定義、調査費、デポジット、再表示時の扱いなどが会社ごとに異なるため、契約書や見積書で料金発生条件を確認してください。

月額料金が安いサービスが一番お得ですか？

月額だけでは判断できません。最低契約期間が長い場合は総額が大きくなるため、契約期間、対象件数、対応範囲まで含めて比較してください。

まとめ

Google口コミは、自社でGoogleへ報告するだけなら申請料金は0円です。一方、外部サービスへ依頼する場合は、1件単位のスポット料金、月額料金、成果報酬など料金体系が異なります。

今回確認したサービスでも、Google口コミについて1万円〜と明記する成果報酬型、3万円〜・10万円〜のスポット型、月額契約、料金非公開など条件に大きな差がありました。比較するときは料金だけではなく、「何件が対象か」「何をもって成果とするか」「最低契約期間はあるか」「再表示時の対応は含まれるか」「Googleへの報告支援なのか、別の対策まで含むのか」を確認してください。

また、Googleへの報告で削除対象になるのは原則としてポリシーに違反する口コミです。まず自社で報告できる内容かを確認し、継続監視や複数媒体への対応まで必要な場合に専門会社、法的削除請求や投稿者特定が必要な場合には弁護士への相談を検討すると、費用と対応範囲を整理しやすくなります。

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