検索順位は上がっているのに、クリックが伸びない。そのようなときは、通常順位だけを追っていても原因が見えてきません。SERP(Search Engine Results Page=検索結果ページ)には、通常の検索結果のほかに、強調スニペット、関連質問、画像、動画など複数の表示枠があり、同じ順位でも読者の目に入る情報が変わるためです。
そこで行うのが、SERP機能の監査です。対象クエリごとに「何が出るか」「自社が出ているか」「競合はどの形式で出ているか」を、同じ台帳で確認します。
この記事では、SERP機能を横断して露出機会を棚卸しし、どのコンテンツから改善するかを判断するまでの方法を、6つのSTEPで解説します。台帳の記入例も載せているので、自社の台帳を作る際の参考にしてください。
結論|SERP機能は「出現・自社占有・必要形式・優先度」の4段階で監査する
SERP機能の監査で大切なのは、機能の種類を覚えることではありません。自社が狙うクエリ群で、どの機能が繰り返し出現し、どの機能を競合に取られているかを把握することです。
そのために、監査を次の4段階に分けます。表は、各段階で確認することと、そこで下す判断を整理したものです。
| 監査段階 | 確認すること | 主な判断 |
|---|---|---|
| 出現 | どのクエリで何のSERP機能が出るか | 狙う価値がある表示枠か |
| 自社占有 | その機能に自社URL・画像・動画が出るか | 自社が露出できているか |
| 必要形式 | 競合がどの形式で採用されているか | 本文・表・画像・動画の何が必要か |
| 優先度 | 出現頻度・事業重要度・未占有状況 | 何から改善するか |

図のとおり、まず出現状況を確認し、自社占有、必要なコンテンツ形式、改善優先度の順に絞り込みます。
この4段階は、記事後半の6つのSTEPに次のように対応します。STEP1で対象クエリと検索条件を固定し、STEP2とSTEP3で出現と自社占有を調べます。STEP4で必要形式を確認し、STEP6で優先度を決めます。STEP5は、Search Consoleと実際のSERPの使い分けです。
ただし、検索結果の見え方は固定ではありません。Googleは、デスクトップとモバイル、国、言語などによって見え方が変わり得ると説明しています。また、構造化データを正しく実装しても、特定のリッチリザルトが必ず表示されるわけではありません。
そのため、一度の検索結果を絶対値として保存するのではなく、端末・地域・確認日などの条件も記録し、同じ条件で再測定できる状態を作ることが重要です。
監査結果をSEO全体のKPIへ接続する際の前提は、SEOの効果測定とは?で確認できます。
なぜ通常順位だけではSERP上の機会損失を把握できないのか
通常順位はSEOを評価する重要な指標ですが、それだけでは検索結果画面の構成までは分かりません。
Googleの検索結果には、テキスト結果、リッチリザルト、画像結果、動画結果、検索を広げるための探索機能など、複数の視覚要素があります。画像を探す意図が強い検索では画像結果、動画を探す意図が強い検索では動画結果が表示されやすいと、Googleは説明しています。
つまり、同じ「3位」でも、検索結果の上部や途中に別の表示枠が入れば、ユーザーが実際に目にする情報量や選択肢は変わります。SERP機能とクリック率の関係を扱った研究も2つあります。
Fubelらの2023年のプレプリント研究では、米国の40以上のECドメイン、約6万7,000キーワード、約2,400万表示・600万クリックを対象に、24種類のSERP機能を分析しています。その結果、SERP機能を考慮することで、オーガニックのクリック率(CTR)を説明するモデルの予測力が高まることが示されました。
また、Gleasonらの2023年の研究では、47万7,485件のSERPと1,756人の行動データを分析し、12種類のSERPコンポーネントによってクリック先や検索結果画面での滞在時間が変化することを確認しています。
これらを踏まえると、検索順位だけでなく、「その順位の周囲に何が表示されているか」も見る必要があると考えます。
STEP1|監査対象のクエリと検索条件を固定する
監査の最初の作業は、対象クエリ群を決めることです。順位計測ツールへ登録しているキーワードを並べるのではなく、事業上重要な検索を優先してください。
最低限、次の8項目を記録します。
- クエリ
- クエリグループ
- 検索意図
- 対応する自社ページ
- 事業上の重要度
- 端末
- 地域
- 確認日
クエリグループは、「定義」「比較」「方法・手順」「事例」「画像で理解したい検索」など、検索する人が求める答えの形で分けると監査しやすくなります。たとえば、「○○とは」と検索する人と、「○○ 手順」と検索する人では、必要とする回答形式が異なります。
ここで、「この検索なら強調スニペットが出るはず」と先に決めつけてはいけません。実際の検索結果を確認し、Googleがどのような情報形式を表示しているかを記録します。
STEP2|クエリごとにSERP機能の出現を記録する
対象クエリが決まったら、通常のオーガニック順位とは別に、SERP機能の出現を記録します。SEO・コンテンツ担当者が最初に監査しやすいのは、次の6つの機能です。表は、機能ごとに記録することと、主に確認する素材をまとめたものです。
| SERP機能 | 監査時に記録すること | 主に確認する素材 |
|---|---|---|
| 強調スニペット | 出現有無、採用元、回答形式 | 短文回答、箇条書き、表 |
| 関連質問 | 質問文、回答元、派生質問 | Q&A、見出し、簡潔な回答 |
| 画像 | 画像枠、掲載元、画像テーマ | 独自画像、図解、写真 |
| 動画 | 動画枠、掲載元、動画テーマ | 解説動画、手順動画 |
| リッチリザルト | 種類、掲載競合、適格性 | ページ内容、構造化データ |
| AIによる概要 | 出現有無、自社の参照有無 | 検索対象化された有用な本文 |
この段階で調べるのは、「どう取るか」ではなく「どこで出るか」です。特定の機能がほとんど出ていないクエリ群に大量の制作工数を使うより、実際に繰り返し表示される形式を優先した方が、改善対象を絞りやすくなります。
STEP3|SERP機能の「出現率」と「自社占有率」を分けて集計する
クエリ単位の記録ができたら、SERP機能ごとに出現率と自社占有率を分けて計算します。
出現率 = そのSERP機能が出たクエリ数 ÷ 監査したクエリ数
自社占有率 = 自社が採用されたクエリ数 ÷ そのSERP機能が出たクエリ数
ここでいう自社占有率は、SERP監査のために使用する管理指標であり、Google Search Consoleの公式指標ではありません。
たとえば、20クエリを監査し、画像枠が12クエリで出現、そのうち3クエリで自社画像が確認できたとします。この場合の出現率と自社占有率は、次のとおりです。
- 画像枠の出現率:12 ÷ 20 = 60%
- 自社占有率:3 ÷ 12 = 25%
この例では、画像枠は半数を超えるクエリで出ていますが、そのうち自社の画像が出ているのは4分の1です。

図の60%・25%は、計算方法を説明するための例です。出現率と自社占有率は、別々に集計します。
2つを分けるのは、「そもそも機能が出ていない状態」と「機能は出ているが競合に取られている状態」とでは、対策が違うためです。次の表は、状態ごとの意味と基本対応です。
| 状態 | 意味 | 基本対応 |
|---|---|---|
| 出現率が低い | クエリ群では重要度が低い可能性 | 優先度を下げる |
| 出現率が高く自社占有率も高い | 現在の形式が機能している | 維持・再測定 |
| 出現率が高く自社占有率が低い | 競合に露出枠を取られている | 改善候補 |
| 出現率が高いが自社素材がない | コンテンツ形式が不足 | 新規素材を検討 |
通常順位とは別に管理すると、「順位は高いのにSERP機能では露出できていない」という状態も見つけられます。
STEP4|競合が採用されている「答えの形式」を確認する
自社がSERP機能を取れていないクエリでは、競合URLだけを見るのではなく、採用されている情報形式を確認します。

図のように、狙うSERP機能によって必要なコンテンツ形式は異なります。実際に検索結果で採用されている答えの形から逆算して、改善点を決めます。ここでは、強調スニペット、関連質問、画像、動画の4つについて、確認する点を順に見ていきます。
強調スニペットは「短い答えの型」を確認する
強調スニペットが表示されている場合は、競合が段落、箇条書き、表など、どの形式で回答しているかを確認します。
対策は、文章を短くするだけではありません。対象のH2・H3が検索者の問いを表しているか、その直後に結論があるか、必要な条件や手順が整理されているかを確認してください。
ただし、Google側が表示対象を自動で判断するため、特定の書式を使えば必ず強調スニペットを取得できるわけではありません。
関連質問は「次に生まれる疑問」を確認する
関連質問(People Also Ask、PAA)が出る場合は、メインクエリだけでなく、そこから派生する質問を記録します。
ただし、表示された質問を大量にFAQへ追加することが目的ではありません。自社記事の検索意図と関係が深い質問だけを選び、H2・H3または本文内で自然に回答します。
関連質問が検索行動に影響し得ることを示す研究もあります。2020年に行われたPeople Also Askに関する2つの実験では、PAAを表示した条件で、参加者が発行する検索クエリ数やSERP上の滞在時間が少なくなる傾向が確認されています。研究対象は健康関連の検索課題であるため一般化には注意が必要ですが、関連質問が検索行動そのものに影響し得ることを示す材料です。
画像は「検索で必要とされている視覚情報」を確認する
対象クエリ群で画像結果が繰り返し出るなら、検索者がテキストだけでなく視覚情報を必要としている可能性があります。
Googleは画像SEOについて、「画像を発見・インデックス登録できる状態」と「画像を掲載するランディングページの最適化」を基本として案内しています。これに沿って、重要な画像は関連本文の近くへ配置し、画像の内容が分かるファイル名やaltを設定し、Googleが取得できる状態にしておきましょう。
動画は「動画でないと伝わりにくい工程」があるか確認する
動画結果が出るクエリでは、競合動画のテーマと形式を確認します。
Googleは動画について、動画の発見、インデックス登録、検索機能への適格性、Search Consoleによる監視などを動画SEOの基本として案内しています。動画は通常の検索結果だけでなく、動画モード、Google画像検索、Discoverなどに表示される場合があります。
操作手順、製品の動き、設定方法、Before/Afterなど、動画の方が理解しやすいテーマであれば、文章を増やすだけでなく動画化を検討します。
STEP5|Search Consoleと実際のSERPの役割を分ける
SERP機能の監査は、Google Search Consoleだけでは完結しません。
Search Consoleでは、クリック数、表示回数、CTRなどを確認できます。また、検索タイプをウェブ、画像、動画などへ切り替えたり、「検索での見え方」で自社が実際に表示された一部の検索結果タイプを分析したりできます。
一方、Search Consoleの「検索での見え方」に表示されるのは、自社サイトに実績がある対応タイプです。そのため、「競合はどのSERP機能に出ているのか」「自社が一度も取れていない表示枠は何か」まで把握するには、実際のSERP確認やSERP取得ツールを組み合わせる必要があります。次の表は、手段ごとの得意なことを整理したものです。
| 手段 | 得意なこと |
|---|---|
| Search Console | 自社の表示・クリック・CTR・検索タイプ・一部の検索での見え方 |
| 実SERP確認 | 競合を含めた表示枠、配置、採用形式 |
| 順位・SERP取得ツール | 多数クエリを一定条件で継続記録 |
| 記事・素材監査 | 不足している本文・画像・動画・技術要件を特定 |
Search Console上の数字が悪化した場合は、「順位が落ちた」とすぐに結論づけず、実際のSERPで表示構成そのものが変わっていないかを確認します。
STEP6|改善優先度は「高出現・未占有・高重要度」から決める
すべてのSERP機能を同時に取りにいく必要はありません。改善優先度は、まず次の3条件で決めます。
- SERP機能の出現頻度が高い
- 自社がまだ占有できていない
- そのクエリの事業上の重要度が高い
これに、実際に改善できる余地があるかを加えると、着手順を決めやすくなります。次の表は、この4つの観点から優先度をA・B・Cと「維持」に分けたものです。
| 優先度 | 状態 | 例 |
|---|---|---|
| A | 高出現・未占有・重要度高・改善可能 | 主要クエリで関連質問が頻出し、自社に回答見出しがない |
| B | 高出現・未占有だが制作負荷が高い | 動画結果が多いが動画素材がない |
| C | 出現するが事業重要度が低い | 周辺クエリだけ画像結果が出る |
| 維持 | 自社占有が安定 | 主要クエリで対象機能への露出を継続できている |

改善対象は均等に選びません。図のとおり、SERP機能の出現率が高く、自社が未占有で、事業上重要なクエリから優先します。原則としてAから改善してください。
改善後は、同じクエリ、端末、地域条件で再監査し、「順位」だけでなく「SERP機能の占有」が変わったかを確認します。
監査台帳のテンプレートと記入例
実務では、1クエリ1行で管理すると再監査しやすくなります。次の表は、1クエリ分の記入例です。
| 項目 | 記録例 |
|---|---|
| クエリ | SERP機能 監査 |
| 検索意図 | SERP上の露出機会を棚卸ししたい |
| 重要度 | A |
| 端末・地域 | PC・日本 |
| 確認日 | 2026-09-01 |
| 強調スニペット | あり/競合A |
| 関連質問 | あり/自社なし |
| 画像 | あり/自社あり |
| 動画 | なし |
| AIによる概要 | あり/自社参照なし |
| 通常順位 | 5位 |
| 改善対象 | 関連質問 |
| 必要形式 | H2直下の短い回答+具体例 |
| 次回確認日 | 翌月同条件 |
この表は監査方法を示すための記入例であり、実測結果ではありません。
台帳は、クエリ単位の生データと、SERP機能単位の集計表に分けて保存します。生データを残しておけば、「自社の露出が減った」のか、「そもそもGoogleがそのSERP機能を表示しなくなった」のかも見分けやすくなります。
SERP機能の監査でよくある3つの失敗
SERP機能が出たら必ず取得できると考える
検索結果の表示機能は、Google側が検索ごとに判断します。構造化データを正しく実装しても、特定のリッチリザルト表示は保証されません。
まず技術要件とコンテンツ要件を満たし、そのうえで実際の表示状況を継続して確認しましょう。
通常順位とSERP機能の露出を同じ指標で扱う
通常順位が上がることと、強調スニペット、画像、動画など別の表示枠に採用されることは同じではありません。
「通常順位」「SERP機能の出現」「自社占有」は別列で管理してください。
一度だけ検索して監査を終える
検索結果は時間、端末、地域などの条件によって変わります。GoogleもSearch Consoleの説明で、同じクエリでも時間、場所、端末、直近の検索履歴などによって検索結果が異なり得ると案内しています。
重要クエリは月次など一定周期で確認し、可能な限り同じ条件で比較します。
まとめ|まず条件をそろえて記録を始める
SERP機能の監査は、検索順位だけでは見えない「検索結果画面上の露出機会」を確認する作業です。
まず対象クエリと検索条件を固定し、強調スニペット、関連質問、画像、動画などの出現を記録します。そのうえで「出現率」と「自社占有率」を分け、競合がどのような答えの形式で採用されているかを確認してください。改善は、「高出現・未占有・高重要度」のクエリから進めます。
最初の一歩は、主要なクエリを選び、端末・地域・確認日をそろえてSERP機能の出現を記録することです。順位レポートにSERP機能の監査台帳を加えれば、「何位か」だけでなく、「検索結果のどこに自社が出る余地があるか」まで判断できるようになります。
参考文献・データ元
この記事で参照した情報を確認できます。
-
Google Search Central「Visual Elements Gallery of Google Search」:検索結果を構成するテキスト、画像、動画、リッチリザルトなどの確認に使用。
-
Google Search Central「Google image SEO best practices」:画像の発見・インデックス登録、ランディングページ、alt等の確認に使用。
-
Google Search Central「Video SEO best practices」:動画の発見、インデックス登録、検索表示、計測方法の確認に使用。
-
Google Search Central「General structured data guidelines」:構造化データとリッチリザルト表示条件の確認に使用。
-
Google Search Console Help「Performance report:Dimensions and data groupings」:検索での見え方、クエリ、端末等の分析仕様確認に使用。
-
Fubel, E., Groll, N. M., Gundlach, P., Han, Q., Kaiser, M.(2023)「Beyond Rankings: Exploring the Impact of SERP Features on Organic Click-through Rates」CoRR / arXiv。67,000キーワード、40以上の米国ECドメイン、24種類のSERP機能を扱った分析。DOI:10.48550/arXiv.2306.01785。
-
Gleason, J., Hu, D., Robertson, R. E., Wilson, C.(2023)「Google the Gatekeeper: How Search Components Affect Clicks and Attention」Proceedings of the International AAAI Conference on Web and Social Media, 17(1), 245–256。DOI:10.1609/icwsm.v17i1.22142。
-
Pothirattanachaikul, S., Yamamoto, T., Yamamoto, Y., Yoshikawa, M.(2020)「Analyzing the Effects of “People also ask” on Search Behaviors and Beliefs」HT ’20。DOI:10.1145/3372923.3404786。
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