ユーザー導線のボトルネック特定

動画の要点

• 対象

  アクセスはあるのに問い合わせ・資料請求が伸びず、どこを改善すべきか判断できていない企業のWeb・マーケティング担当者

• 課題

  離脱率やページ単体の数字だけを見て、CTA到達・CTAクリック・CV完了のどの段階でユーザーが止まっているかを切り分けずに改善してしまうこと

• 結論

  CTA到達・CTAクリック・CV完了を分け、上流からボトルネックを特定したうえで、CV直前からも経路を逆向きに確認し、原因候補を一つずつ検証する