多店舗でGoogleマップの成果に差が出るときの診断方法｜更新・口コミ・順位・運用体制を店舗別に比較

動画の要点

• 対象

  複数店舗のGoogleビジネスプロフィールを本部側で管理し、店舗ごとの成果差の原因を特定したい店舗統括・MEO・マーケティング担当者

• 課題

  店舗ごとのGoogleマップ成果を生の数値だけで比較し、市場条件による差と企業側で改善できる運用差を分けないまま、成果の低い店舗を『運用不足』と判断してしまうこと

• 結論

  まず商圏・検索需要・競合などが近い店舗同士で比較し、それでも残る差を基本情報・口コミ・可視性・利用者行動・運用実施・担当体制に分解する。改善は成果が低い順ではなく、企業側で変えられる原因が大きく事業影響も大きい店舗から着手する