応募数はあるのに内定承諾率が低いときの情報接点診断｜採用サイト・口コミ・検索結果・選考説明を点検

動画の要点

• 対象

  応募数は確保できているのに、内定を出す段階で辞退が続き、内定承諾率が上がらない採用担当者・人事責任者

• 課題

  給与や勤務地などの条件面だけを原因と考え、採用サイト・口コミ・会社名検索・選考中の説明という候補者が触れる4つの情報接点で、同じ事実の説明が食い違っていないか、情報が不足・古くなっていないかを点検していない

• 結論

  採用サイト・口コミ・会社名検索・選考中の説明の4つを、仕事内容・配属・働き方・評価などの同じ項目で横並びにし、内容の不一致・情報不足・情報の古さ・説明者による差・外部情報だけが先行、の5つのズレに分ける。最優先は事実の不一致と、選考後半で初めて判明する重要情報。ただし情報のズレだけで内定辞退のすべては説明できないため、大きな問題がなければ条件・志望度・選考体験・競合状況など別の要因へ広げる