BtoB問い合わせ前の情報探索・比較行動

動画の要点

• 対象

  BtoB企業のマーケティング・Web・営業企画担当者

• 課題

  問い合わせや自社サイト内のログだけを見て、見込み客が接触前に行った検索・比較・評判確認・AI利用を把握できていない

• 結論

  問い合わせ前行動は最後の流入元ではなく、検索→比較→信頼確認→問い合わせまでの連続した判断行動として観測し、未解決情報をコンテンツ改善へ戻すべき